{"id":563,"date":"2013-12-06T12:35:37","date_gmt":"2013-12-06T11:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/?p=563"},"modified":"2021-06-23T08:51:30","modified_gmt":"2021-06-23T06:51:30","slug":"correspondant-informatique-ci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/article\/correspondant-informatique-ci\/","title":{"rendered":"[E] Correspondant informatique &#8220;ci&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>D\u00e9finition du correspondant informatique<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs de moyens informatiques, la pr\u00e9sence dans leur environnement direct d&#8217;un interm\u00e9diaire capable de les \u00e9pauler et\/ou de les guider, est indispensable. Cet interm\u00e9diaire est appel\u00e9 &#8220;correspondant informatique&#8221;. <a title=\"Liste des &quot;ci&quot;\" href=\"http:\/\/www3.unifr.ch\/it\/fr\/liste-des-correspondant\u00b7e\u00b7s-informatiques.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Liste actuelle<\/a>.<\/p>\n<p>Le correspondant informatique (ci) assure le support direct et un service de &#8220;<strong>1er niveau<\/strong>&#8221; ceci afin de garantir un support de proximit\u00e9 pour les collaborateurs de la communaut\u00e9 acad\u00e9mique, technique et administratif dans les services, d\u00e9partements, instituts dont il a la charge de support. La directive du <a href=\"https:\/\/admin.unifr.ch\/srv-doc-rest\/public\/documents\/76946\">DIT-10<\/a>&nbsp;pr\u00e9cise les t\u00e2ches de 1er niveau.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Missions principales<\/p>\n<ul>\n<li>Etre \u00e0 disposition des utilisateurs de moyens informatiques pour assurer un support direct et de proximit\u00e9.<\/li>\n<li>Poser un diagnostic en cas de panne; le r\u00e9soudre si possible, sinon le transmettre au Support Center de la Direction des services IT.<\/li>\n<li>Recommander la sauvegarde des donn\u00e9es par les utilisateurs.<\/li>\n<li>Participer aux processus concernant l&#8217;inventaire informatique.<\/li>\n<li>Epauler le responsable des unit\u00e9s organisationnelles (UO) lors de l&#8217;\u00e9tablissement du budget informatique.<\/li>\n<li>Promouvoir le respect et l&#8217;application des directives de l&#8217;Universit\u00e9 et de la Direction des services IT ainsi que les standards.<\/li>\n<li>Participer aux s\u00e9ances et cours de formation pour &#8220;ci&#8221; dispens\u00e9s par la Direction des services IT.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[Source : DIT-SC]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9finition du correspondant informatique Pour r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs de moyens informatiques, la pr\u00e9sence dans leur environnement direct d&#8217;un interm\u00e9diaire capable de les \u00e9pauler et\/ou de les guider, est indispensable. Cet interm\u00e9diaire est appel\u00e9 &#8220;correspondant informatique&#8221;. Liste actuelle. Le correspondant informatique (ci) assure le support direct et un service de &#8220;1er niveau&#8221; ceci afin [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[567,387,561],"tags":[98,95,96,97],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/563"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=563"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8925,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/563\/revisions\/8925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=563"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=563"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}