{"id":565,"date":"2013-12-06T12:39:14","date_gmt":"2013-12-06T11:39:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/?p=565"},"modified":"2021-06-23T10:04:21","modified_gmt":"2021-06-23T08:04:21","slug":"informatikkorrespondent-ci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/article\/informatikkorrespondent-ci\/?lang=de","title":{"rendered":"[E] Informatikkorrespondent &#8220;CI&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>DEFINITION<\/p>\n<p>Benutzer von Informatikmitteln brauchen die Anwesenheit eines Vermittlers in ihrem nahem Umfeld, der sie unterst\u00fctzen und \/ oder anleiten kann. Diese Vermittler werden als \u201eInformatikkorrespondenten\u201c(CI, frz. correspondant informatique) bezeichnet. <a title=\"&quot;CI&quot;-Liste\" href=\"http:\/\/www3.unifr.ch\/it\/de\/liste-der-it-korrespondent\/innen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aktuelle Liste<\/a>.<\/p>\n<p>Der \/ die Informatikkorrespondent\/in macht Direktsupport und garantiert einen <strong>First-Level-Support<\/strong> f\u00fcr Universit\u00e4tsmitarbeiter\/innen im akademischen, technischen und Verwaltungsbereich in denjenigen Diensten, Departementen und Instituten, f\u00fcr die er \/ sie Supportverantwortliche\/r ist. Die Richtlinie des <a href=\"https:\/\/admin.unifr.ch\/srv-doc-rest\/public\/documents\/76946\">DIT-10<\/a> beschreibt diese First-Level-Support-Aufgaben genauer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>HAUPTAUFGABEN<\/p>\n<ul>\n<li>Den Informatikmittel-Benutzern einen direkten und unmittelbaren Support garantieren.<\/li>\n<li>Eine erste Pannendiagnose stellen; den Fehler wenn m\u00f6glich beheben, den Fall sonst an den Support Center der Direktion der IT-Dienste weitergeben.<\/li>\n<li>Systeme neu installieren oder konfigurieren, sofern dies n\u00f6tig ist.<\/li>\n<li>Den Benutzern die Sicherung der Daten nahe legen.<\/li>\n<li>Am Informatikinventar-Prozess teilnehmen.<\/li>\n<li>Den \/ die Verantwortliche\/n der Organisationseinheit (UO, frz. unit\u00e9 organisationnelle) bei der Erstellung des Informatikbudgets unterst\u00fctzen.<\/li>\n<li>Die Einhaltung und Umsetzung der Richtlinien sowie der Standards der Universit\u00e4t und der Direktion der IT-Dienste propagieren.<\/li>\n<li>An den CI-Weiterbildungssitzungen und -kursen der Direktion der IT-Dienste teilnehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[Quelle: DIT-SC]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DEFINITION Benutzer von Informatikmitteln brauchen die Anwesenheit eines Vermittlers in ihrem nahem Umfeld, der sie unterst\u00fctzen und \/ oder anleiten kann. Diese Vermittler werden als \u201eInformatikkorrespondenten\u201c(CI, frz. correspondant informatique) bezeichnet. Aktuelle Liste. Der \/ die Informatikkorrespondent\/in macht Direktsupport und garantiert einen First-Level-Support f\u00fcr Universit\u00e4tsmitarbeiter\/innen im akademischen, technischen und Verwaltungsbereich in denjenigen Diensten, Departementen und Instituten, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[460,700,652,650],"tags":[95,101,100],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/565"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=565"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9011,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/565\/revisions\/9011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}