{"id":9310,"date":"2022-02-01T10:00:43","date_gmt":"2022-02-01T09:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/article\/licence-adobe-creative-clouds\/"},"modified":"2022-02-01T11:04:42","modified_gmt":"2022-02-01T10:04:42","slug":"licence-adobe-creative-clouds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.unifr.ch\/dit\/faq\/article\/licence-adobe-creative-clouds\/?lang=de","title":{"rendered":"[E] Die Adobe-Lizenz, insbesondere mit Acrobat PRO DC, verursacht Probleme"},"content":{"rendered":"\n

Wenn Sie, als Mitarbeitende der Universtit\u00e4t Freiburg sicher sind, dass Sie \u00fcber einer Adobe Creative Cloud-Lizenz<\/a> verf\u00fcgen, aber Ihre Adobe-Programme, insbesondere Acrobat, st\u00e4ndig eine Lizenz verlangen, reicht es den folgender Vorgang zu verfolgen um das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

Diese L\u00f6sung wurde als “Workarround” von der Firma ADOBE an die DIT mitgeteilt!<\/p>\n\n\n\n

Entweder leisten Sie diese Arbeit selber oder verlangen die Hilfe von:<\/p>\n\n\n\n

  1. Ihrem\/Ihre votre Informatikkorrespondent\/in<\/a><\/li>
  2. Dem Support Center<\/a> der DIT.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Schliessen Sie alle Programme:<\/strong> Adobe-Programme, aber auch Word, Excel und Outlook.<\/p>\n\n\n\n

    Im File Exporer von Windows, unter der Karteikarte “View”, die Optionen “File name extensions” und “Hidden items” aktivieren.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Applizieren Sie die L\u00f6sungen 5, 6 und 7 vom Adobe-Artikel<\/a>: <\/p>\n\n\n\n

    L\u00f6sung 5: Benennen Sie den Ordner \u201eSLCache\u201c in \u201eSLCache-old\u201c um
    <\/h4>\n\n\n\n

    Windows<\/strong>: C:\\Programme (x86)\\Common Files\\Adobe<\/p>\n\n\n\n

    macOS<\/strong>: System\/Library\/Application Support\/Adobe<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    L\u00f6sung 6: L\u00f6schen Sie die Datei \u201eopm.db\u201c:<\/h4>\n\n\n\n

    Windows:<\/strong> C:\\Benutzer\\<Benutzername>\\AppData\\Local\\Adobe\\OOBE<\/p>\n\n\n\n

    macOS:\u00a0<\/strong>\/Users\/<Benutzername>\/Library\/Application Support\/Adobe\/OOBE<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    L\u00f6sung 7: Benennen Sie den Ordner \u201eSLStore\u201c in \u201eSLStore-old\u201c um <\/h4>\n\n\n\n

    Windows<\/strong>: C:\\ProgramData\\Adobe\\SLStore<\/p>\n\n\n\n

    macOS<\/strong>: \/Library\/Application Support\/Adobe\/SLStore<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Acrobat PRO DC deinstallieren via
    https:\/\/creativecloud.adobe.com\/apps\/all\/desktop<\/a> <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Acrobat PRO DC neuinstallieren via
    https:\/\/creativecloud.adobe.com\/apps\/all\/desktop<\/a> <\/p>\n\n\n\n

    \"\"


    <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    Acrobat PRO DC testen<\/strong> mit der Er\u00f6ffnung einer Ihren PDF-Datei. \u00dcberpr\u00fcfen Sie ob die Werkzeuge verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Die Konvertierung Word -> PDF testen <\/strong>mit dem \u00d6ffnen eines Word-Dokumentes, und dann Men\u00fc “File” und Befehl “Save as Adobe PDF”.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Wenn die beide Tests funktionieren, dann ist Ihre Adobe Creative Cloud-Lizenz wieder Betriebsbereit!<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n


    Im File Exporer von Windows, unter der Karteikarte “View”, die Optionen “File name extensions” und “Hidden items” deaktivieren<\/strong>. . <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    [Quelle: DIT-MI & DIT-SC]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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