La prise de main à distance par le Service Desk de la DIT consiste à prendre, avec l’autorisation préalable de l’utilisateur·trice, le contrôle d’un ordinateur. Elle permet aux informaticien·nes du Service Desk de la DIT d’intervenir rapidement et à distance afin d’apporter la meilleure solution à un problème informatique ou de répondre précisément à une […]
Catégorie: Employés
[E&S] Installation et activation de Citavi 7 for Desktop
Citavi 7 est disponible uniquement pour Windows. Il peut être utilisé sur macOS, moyennant l’achat (non pris en charge par l’UniFR) et l’installation du programme Parallels Desktop. Citavi est un programme de gestion de références bibliographiques offrant une interface multilingue (français, allemand, anglais, etc.), simple et conviviale. Il permet non seulement gérer ses références bibliographiques, […]
[E] : Aide et support pour le matériel audio-visuel des salles de cours et auditoires
Seul l’ordinateur équipé du logiciel Uniboard qui se trouve une salle de cours ou un auditoire est géré par la DIT. Un simple coup de téléphone aux concierges suffira à vous apporter rapidement aide et conseils, ceux-ci se limiteront toutefois à mettre l’installation audio-visuelle en route, voire en cas de panne à la faire réparer. […]
[E&S] E-mail de Spam et filtres anti-phishing
La protection de votre boîte mail est assurée par le système CLEAR (Closed Loop Email Analysis & Response) de l’entreprise Proofpoint. Ce système est disponible pour les collaborateur·rice·s ainsi que pour les étudiant·e·s de l’Université de Fribourg. Fonctionnement du système CLEAR de Proofpoint : Signaler un email de phishing ou de spam Pour signaler un […]
[E&S] : VPN via “switch edu-id” (Windows, macOS, Linux)
Contenu Fonction du VPN Prérequis Windows : installation et utilisation MacOS : installation et utilisation Linux : installation et utilisation 1. Fonction du VPN Lorsqu’un·e étudiant·e ou un·e employé·e désire accéder aux ressources informatiques internes de l’Université depuis l’extérieur, cela est possible à l’aide du VPN (Virtual Private Network). Il suffit d’installer le programme […]
E : Vols d’équipements informatiques
La Direction des services IT (DIT) est régulièrement informée de vols d’équipements informatiques, essentiellement de “laptops” (ordinateurs portables). Dans le but de limiter les risques de vols, nous vous recommandons, lorsque vous quittez votre bureau, de ranger les ordinateurs portables dans un tiroir ou une armoire, si possible fermé à clef. Dans les transports publics […]
[ES] Compte @unifr.ch et double authentification
La Direction des services IT (DIT) a activé la double authentification sur le compte prenom.nom@unifr.ch pour l’accès web aux produits Microsoft tels que Outlook (https://outlook.com/unifr.ch), OneDrive (https://onedrive.microsoft.com)… Toute personne peut configurer le double facteur en se rendant sur https://mysignins.microsoft.com onglet sécurité. Pour ce, il faut disposer de Microsoft Authenticator ou d’un autre programme d’authentification (par […]
[E&S] : Votre compte SWITCH edu-ID
Deux conditions doivent être remplies pour utiliser cette astuce : Avec votre adresse e-mail @unifr.ch et son mot de mot de passe, vous pouvez accéder à https://outlook.com/unifr.ch Vous disposez déjà d’un compte SWITCH edu-ID Astuce : ouvrir https://outlook.com/unifr.ch et s’identifier en utilisant l’adresse e-mail @unifr.ch sous la rubrique “Username” et le mot de passe du compte […]
[S] Windows : Installation de Mathematica 14
Si vous n’êtes pas connecté-e à un réseau de l’UniFR, démarrez le programme VPN fourni par l’UniFR (http://www.unifr.ch/vpn). Achetez gratuitement Mathematica via https://students.unifr.ch/software/my. Téléchargez le fichier ZIP. Extraire (dézipper) le fichier téléchargé via un clic droit de souris et la commande “Extract All” Ouvrir le dossier “Mathematica-14-Win” et double-cliquer le fichier “Mathematica_14.0.0_DNDL_WIN_EXP.exe“ Clic […]
[S] OSX : Installation de Mathematica 14
Si vous n’êtes pas connecté à un réseau de l’UniFR, démarrez le programme VPN fourni par l’UniFR (http://www.unifr.ch/vpn). Acheter gratuitement Mathematica via https://student.unifr.ch/software/my Télécharger le fichier ZIP à partir de https://student.unifr.ch/software/my Ouvrir le fichier ZIP téléchargé. Double-clic sur le fichier “Mathematica_14.0.0_BNDL_MAC_EXP.dmg“. Glisser Mathematica dans le dossier Applications. Sous “Applications”, double-cliquer “Mathematica”. Sélectionner […]