Die Fernsteuerung durch den Service Desk der DIT besteht darin, mit der vorherigen Zustimmung des Benutzers die Kontrolle über einen Computer zu übernehmen. Sie ermöglicht es den InformatikerInnen des Service Desk der DIT, schnell und auf Distanz zu intervenieren, um die beste Lösung für ein Computerproblem zu finden oder eine Frage im Zusammenhang mit dem […]
Category: Employés
[E&S] Citavi 7 for Desktop installieren und aktivieren
Citavi 7 ist ausschliesslich für Windows verfügbar, könnte jedoch auch auf macOS installiert werden, sofern man das Programm Parallels Desktop kauft (welches nicht der UniFR bezahlt wird) und installiert. Citavi ist Verwaltungsprogramm für bibliografischen Referenzen, welches eine benutzerfreundliche und mehrsprachige Benutzeroberfläche (Deutsch, Französisch, Englisch, usw.) anbietet. Citavi kann nicht nur bibliografische Referenzen verwalten, sondern sie auch […]
[E] : Hilfe und Support für audiovisuelles Material in Kursräume und Hörsälen
Ausschliesslich der mit dem Uniboard-Programm ausgestatte Computer, der in einem Kursraum oder Hörsaal vorhanden ist, wird der der DIT betreut. Ein Telefonanruf bei den Concierges genügt, um Ihnen schnell Hilfe und Beratung zukommen zu lassen. Diese beschränken sich jedoch darauf, die Audio- und Videoanlage in Betrieb zu nehmen und sie im Falle eines Ausfalls reparieren zu […]
[E&S] Spam-Email- und Phishing-Filter
Ihre Mailbox wird durch das CLEAR-System (Closed Loop Email Analysis & Response) von Proofpoint geschützt. Dieses System steht den Mitarbeitenden, sowie die Studierenden der Universität Freiburg zur Verfügung. Flussdiagramm des Proofpoint CLEAR-Systems: Ein Phishing-Angriff oder eine SPAM-Email melden Um eine SPAM-Email oder einen Phishing-Versuch zu melden, reicht es die Email zu markieren und auf […]
[E&S]: VPN via “switch edu-id” (Windows, macOS, Linux)
Inhalt Funktion vom VPN Voraussetzung Windows: Installation und Benutzung MacOS: Installation und Benutzung Linux: Installation und Benutzung 1. Funktion vom VPN Wenn Mitarbeitende und Studierende von ausserhalb der Universität auf die internen IT-Ressourcen zugreifen sollen, muss ein VPN (Virtual Private Network) eigerichtet werden. Ein Arbeitsplatz, der über VPN verbunden ist, wird als Teil des […]
E : Diebstahl von IT- Geräten
Die Direktion der IT-Dienste (DIT) wird regelmässig über Diebstähle von IT- Geräten, vor allem Laptops, informiert. Um das Diebstahlrisiko zu verringern, empfehlen wir Ihnen, Laptops beim Verlassen des Büros in einer Schublade oder einem Schrank zu versorgen, der möglichst verschlossen sein sollte. In öffentlichen Verkehrsmitteln und auf Konferenzen sollten Sie den Laptop nicht unbeaufsichtigt lassen. […]
[ES] Zwei-Faktor-Authentifizierung auf dem @unifr.ch-Konto
Die Direktion der IT-Dienste (DIT) hat die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf dem Konto vorname.name@unifr.ch für den Web-Zugriff auf Microsoft-Produkte, z.B. Outlook (https://outlook.com/unifr.ch), OneDrive (https://onedrive.microsoft.com)…, aktiviert. Jede Person kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, indem sie auf https://mysignins.microsoft.com die Karteikarte Sicherheit anklickt. Dazu braucht es den Microsoft Authenticator oder ein anderes Authentifizierungsprogramm (z. B. Google Auth), oder eventuell die Verwendung von […]
[E&S]: Ihr SWITCH edu-ID-Konto
Um diesen Tipp zu verwenden, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: Mit Ihrer E-Mail-Adresse @unifr.ch und dem dazugehörigen Passwort können Sie auf https://outlook.com/unifr.ch (für die IT-Konten die schon auf Exchange Online migriert wurden) zugreifen. Sie verfügen bereits über ein SWITCH edu-ID-Konto. Tipp: Öffnen Sie https://outlook.com/unifr.ch (für die IT-Konten die schon auf Exchange Online migriert wurden) und melden Sie […]
[S] Windows: Installation von Mathematica 14
Sind Sie nicht mit einem Netzwerk der UniFR verbunden, starten Sie das VPN-Programm der UniFR (http://www.unifr.ch/vpn). Kaufen Sie kostenlos Mathematica via https://students.unifr.ch/software/my. Die ZIP-Datein herunterladen. Die heruntergeladene Datei extrahieren (unzippen). Rechter Mausklick und Befehl “Extract All”. Ordner “Mathematica-14-Win” öffnen und Datei “Mathematica_14.0.0_DNDL_WIN_EXP.exe” doppelklicken. Klick auf “Finish”. Aktivierung des Lizenzservers Klick […]
[S] OSX: Installation von Mathematica 14
Sind Sie nicht mit einem Netzwerk der UniFR verbunden, starten Sie das VPN-Programm der UniFR (http://www.unifr.ch/vpn). Kaufen Sie kostenlos Mathematica via https://student.unifr.ch/software/my. Die ZIP-Datei herunterladen Die heruntergeladene ZIP-Datei öffnen. Doppelklick auf die Datei “Mathematica_14.0.0_BNDL_MAC_EXP.dmg“. Ordner “Mathematica” nach “Applications” ziehen. Unter “Applications”, Doppelklick auf “Mathematica”. Wählen Sie “Other ways to activate“. Wählen Sie […]