Applications de gestion(3)

• Gestion financière(1)

• MyUnifr(2)

• [E] Accéder à e-Finance (bi.unifr.ch)
• [E] ACAD et Outlook > notification d’e-mail

Comptes & Email(16)

• Accès à l'email(9)

• Compte informatique(8)

• Comptes wifi pour invités et manifestations(1)

• Filtrage des courriels(1)

• Mot de passe(1)

• [E&S] Le mot de passe
• [E&S] Configuration et paramètres (imap, smtp) de l’email @unifr | Thunderbird
• [E&S] Outlook Web App : routage de la messagerie vers un autre compte

Divers(6)

• [Guest] S’authentifier sur le WiFi “public-unifr” via SMS
• [E&S]Ticketing : Login et consulter mes tickets
• Accès au WiFi Eduroam

Employés(46)

• [E&S] Le mot de passe
• [E&S] Windows : réinitialiser les paramètres d’une connexion WiFi
• [E&S] Configuration et paramètres (imap, smtp) de l’email @unifr | Thunderbird

Enseignement & Apprentissage(5)

• LimeSurvey - Questionnaires en ligne(1)

• Uniboard - Tableau blanc interactif(2)

• [E&S] Accès à www.swisslex.ch
• [E&S] MS Teams
• [E] : Aide et support pour le matériel audio-visuel des salles de cours et auditoires

Etudiants(31)

• [E&S] Le mot de passe
• [E/S] Microsoft365 (Office365) pour Windows et OSX
• [E&S] Windows : réinitialiser les paramètres d’une connexion WiFi

Fichiers & Stockage(4)

• Sauvegardes(3)

• [E] Adobe Acrobat PRO DC : n’arrive pas à ouvrir les PDF sur COMMON
• [E] HOME et COMMON : restauration des données
• E : Vols d’équipements informatiques

Formations(1)

• [E] Cours informatiques de la DIT

Materiels & Logiciels(14)

• Demande de matériel ou logiciels(3)

• Logiciels à usage privé(2)

• Vol de matériel informatique(1)

• [E/S] Microsoft365 (Office365) pour Windows et OSX
• [S] VPN Cisco AnyConnect et Mac OS X : Gatekeeper
• [E&S] SPSS 31

Recherche & IT Scientifique(0)

Sécurité & Protection des données(3)

• Certificats https(1)

• [E&S] E-mail de Spam et filtres anti-phishing
• [E&S] Certificat racine (root) UniFR
• [E] Microsoft System Center Endpoint Protection : Malware scan

Solution Engineering(0)

Support(3)

• Correspondant·e·s informatiques(2)

• Demande de support IT(1)

• [E] Installation de logiciels via le “baramundi Kiosk”
• [E] Correspondant informatique “ci”
• [E&S]Ticketing : Login et consulter mes tickets

Télécoms(4)

• Réseau Wifi(2)

• VPN - Eduroam : Accès depuis l’extérieur(2)

• [E&S] Windows : réinitialiser les paramètres d’une connexion WiFi
• [S] VPN Cisco AnyConnect et Mac OS X : Gatekeeper

Web & Communication(4)

• Listes de diffusion(2)

• [E] Outlook Web App et dossiers publics (Public Folder)
• [E] Windows : police NationalUniFR
• [E&S] Vider l’historique (cache) de Edge, IE, Firefox, Chrome et Safari